GW連休期間中の配送とお問い合わせについて

GW連休期間中の配送とお問い合わせについて

いつも「Letter From Moon」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業および配送について、以下の通りご案内いたします。

■ゴールデンウィーク期間中の営業について

【休業期間】
2026年4月29日(水)
2026年5月2日(土)〜5月6日(水)

上記期間中は、出荷業務およびカスタマーサポート対応を休止させていただきます。
なお、期間中もご注文は通常通り承っております。

■配送について
当店は韓国から日本への直送配送となるため、通関および現地配送状況により、配送に通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、祝日および休業期間の影響により、通関業務の一部停止や配送遅延が発生する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

【出荷稼働日】
2026年4月30日(木)、5月1日(金)
2026年5月7日(木)より順次通常対応

■ご注文内容の変更・キャンセルについて
GW期間中は「ご注文後のキャンセル・内容変更」は承っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて
休業期間中にいただいたお問い合わせは、営業再開日より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。