年末年始休業による配送遅延とお問い合わせについて

いつも「LETTER FROM MOON」をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は年末年始の休業日に伴い、商品の配送及びカスタマーサポートでの対応を一時的に停止させていただきます。

■出荷停止期間
2025年12月29日(月)～2026年1月4日(日)

■稼働再開日
2026年1月5日(月)

■カスタマーサポート休業期間
2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)

また、多くの方にお問い合わせいただく注文後商品のキャンセル及び変更につきましては、2026年1月5日 (月)から順次対応致します。
ご注文は上記期間中も承っておりますが、期間中のご注文分につきましては、2026年1月5日 (月)より順次発送いたします。
なお、休暇明けは混雑が予想されるため通常よりも数日程度、配送に遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。